Politique de cookies

1. Introduction

La Boutique HWL utilise des cookies et des technologies de suivi similaires sur son site Web https://hwlmaison.com/fr. Cette politique en matière de cookies explique quels cookies nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences.

La boutique HWL est enregistrée au Québec, Canada, et est conforme à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la législation fédérale canadienne sur la protection de la vie privée (LPRPDE).

Le respect de votre vie privée nous est essentiel. Aucune donnée personnelle n'est collectée sans votre consentement explicite.

2. Objectif

Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont Boutique HWL utilise les cookies, ainsi que sur les informations qu'ils peuvent collecter et stocker lorsque vous naviguez sur notre site.

3. Définitions

  • Loi 25 : La “ Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels ” vise à responsabiliser les organisations québécoises quant aux renseignements personnels qu'elles détiennent. Elle est entrée progressivement en vigueur depuis septembre 2022.
  • Sujet des données Toute personne identifiée ou identifiable dont nous collectons les données personnelles, y compris nos clients, employés, visiteurs du site et partenaires.
  • Informations personnelles : Toute information concernant une personne physique identifiable, sauf disposition légale contraire.
  • Biscotte Un petit fichier texte stocké sur votre appareil par notre site web, utilisé pour mémoriser vos préférences, analyser votre navigation et améliorer votre expérience utilisateur.

4. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et vos préférences sur une période de temps, afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau des informations à chaque fois que vous visitez.

5. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Notre site utilise des cookies pour mieux comprendre vos interactions avec notre contenu et pour optimiser la navigation. Ces cookies peuvent être utilisés pour :

  • Souvenez-vous de vos préférences de langue et de devise
  • Vous garder connecté entre les visites
  • Analyser les performances et le trafic du site
  • Afficher plus de contenu pertinent

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.

6. Cookies que nous utilisons

6.1 Cookies strictement nécessaires — Aucun consentement requis

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de la boutique. Ils ne collectent aucune donnée à des fins de profilage ou de marketing et ne peuvent pas être désactivés.

  • Commander une session et un panier (SureCart)
  • Authentification et sécurité du compte client
  • Préférences linguistiques et monétaires
  • Prévention de la fraude de paiement

6.2 Cookies analytiques — Consentement requis

Ces cookies ne sont activés qu'après avoir donné votre consentement explicite via la bannière de cookies. Ils sont bloqués par défaut lors de votre première visite.

  • Google Analytics 4 (GA4) — Suit le trafic, le comportement de navigation et les performances des pages. Données anonymisées. Fournisseur : Google LLC, États-Unis.

6.3 Cookies tiers

Certains contenus (par exemple, YouTube, LinkedIn) peuvent intégrer des cookies tiers. GA4 peut également définir des cookies tiers liés aux serveurs de Google. Boutique HWL n'a aucun contrôle sur ces cookies. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées.

  • Politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy

7. Durée des cookies

  • Cookies persistants : Restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur. Utilisés pour conserver vos préférences et simplifier votre expérience lors de futures visites.
  • Cookies de session : Temporaires et supprimés dès la fermeture de votre navigateur. Utilisés pour stocker des informations temporaires telles que les articles ajoutés à votre panier ou vos choix de navigation. Les cookies essentiels définis par SureCart expirent à la fin de votre session ou dans un délai maximum de 30 jours.

Les données analytiques collectées via GA4 sont conservées pendant une durée maximale de 14 mois, conformément aux paramètres par défaut de Google Analytics.

8. Gérer votre consentement

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Votre choix est enregistré pour les visites futures. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien “ Paramètres des cookies ” dans le pied de page du site.

En vertu de la loi 25 du Québec, les témoins non essentiels sont bloqués jusqu'à ce que vous fournissiez votre consentement explicite. Le refus des témoins analytiques n'affecte pas votre capacité à naviguer sur le site ou à effectuer un achat.

9. Se désengager

En plus de la bannière de cookies, vous pouvez gérer ou supprimer les cookies par les moyens suivants :

La plupart des navigateurs vous permettent également de refuser ou de supprimer les cookies directement. Consultez la section d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions.

10. Conformité légale

Cette politique est conforme à la loi 25 du Québec (en vigueur depuis septembre 2023), à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et à la LPRPDE. Pour de plus amples informations sur vos droits, veuillez consulter : cai.gouv.qc.ca

11. Mises à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment, sans préavis, afin de refléter les changements législatifs ou les mises à jour de nos pratiques internes. La version actuelle sera toujours accessible sur notre site. La collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles seront régies par la version en vigueur au moment des faits.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter :

Boutique HWL

1235 rue Notre Dame, unité 144, Montréal, Qc, H3C 0B1 Canada

boutique@hiyamwellness.com